GASTVRIJdag 3 juni 2016: Inspiratie-middag

Beste relatie,

Als hospitality professional zijn we allemaal op zoek naar inspiratie, kennis en tools om de wereld nog gastvrijer te maken.
Syndle organiseert hiervoor meerdere keren per jaar GASTVRIJdagen waarbij je deze keer, op vrijdag 3 juni as,. de gelegenheid krijgt om kennis te maken met inspirerende werkvormen en tools om gastvrijheid te ontwikkelen binnen organisaties.

Welke interventies werken wel en welke niet? Op welke wijze kun je effectief feedback geven? Op welke manier kan ik de processen in een organisatie meer gastvrij maken? Ben ik zelf wel die leider die anderen inspireert en in hun kracht zet? Met deze vragen gaan we tijdens deze middag aan de slag.

Op vrijdag 3 juni zijn we met onze GASTVRIJdag te gast bij de FMN Hospitality Community.
We geven deze middag een sneak preview van de leergang gastvrijheid welke Stenden (Hotelschool Leeuwarden) en SYNDLE starten in najaar 2016. Er zal een kleine selectie uit het programma van deze nieuwe opleiding aangeboden worden. Er worden vier parallelle workshops gehouden in twee rondes; uit de vier thema’s kun je er twee kiezen.

De workshops die wij aanbieden:
-The Mood Maker Challenge – een game over groei van gastvrijheid, welke interventies zijn effectief en waarom?
-Feedback – Hoe spreek je mensen aan op gedrag zonder te verzeilen in de geijkte sandwichmethode
-Service design – een mini-workshop over het ontwikkelen van gastvrije processen
-Servant Leadership – hoe dienstbaar ben jij als leider?

Programma
13.00 uur – 13.30 uur ontvangst met koffie en thee
13.30 uur – 14.00 uur welkom, korte voorstelrondje deelnemers en toelichting Klantrede 2016
14.00 uur – 14.15 uur bijpraten over de ontwikkeling van de community
14.15 uur – 15:15 uur workshopronde I
15:15 uur – 15.30 uur korte pauze
15:30 uur – 16.30 uur workshopronde II
16.30 uur – 17.30 uur netwerk borrel

De bijeenkomst vindt plaats bij ROC midden Nederland, Newtonbaan 12, 3439 NK Nieuwegein en start vanaf 13.00 uur. Lijkt het jou interessant hierbij aanwezig te zijn dan graag aanmelden voor 27 mei a.s. via hospitality@fmn.nl

Met hartelijke groeten,

John Hokkeling en Jan Willem Tellegen
FMN Hospitality Community

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s